earthwalker

Earthwalker ist ein Reiseveranstalter, der mit viel Liebe und Leidenschaft zum Reisen handgemachte Reisen für dich anbietet. Durch die persönliche Note der Reiseleiter bekommt jede Reise einen regionalen und authentischen Touch. Wir wollen unser Angebot nicht auf eine Region der Welt beschränken, sondern die ganze Welt für dich zugänglich machen.

Wir von earthwalker wollen dir ein unvergessliches Erlebnis bieten. Das besondere daran ist, dass unsere Reisen direkt von den Reiseleitern vor Ort kreiert wurden und dir somit einen authentischen Einblick in die Kultur, Land und die Einwohner geben können. Der Reiseleiter präsentiert seine Region, sein Land so wie er es sieht, fühlt und lebt. Touristische Highlights und unbekannte, besondere Orte sowie persönliche Geheimtipps der Reiseleiter halten sich die Waage. Mit Hilfe unseres Buchungsportals kannst du schnell deine Traumreise entdecken. Durch den übersichtlichen Aufbau kannst du problemlos Erkennen was du für diese Reise mitbringen musst (Fitness, Erfahrung, Ausrüstung), was du von ihr zu erwarten hast (Reisestil, Preis, fakultative Kosten) und wer der Reiseleiter vor Ort ist.

Ein Reiseveranstalter ist jede natürliche oder juristische Person, welche eine Reise in eigener Verantwortung organisiert, anbietet und erbringt. Der Reiseveranstalter ist Vertragspartner des Kunden. Sollte es während der Reise zu etwaigen Problemen kommen, insoweit dies eine zugesicherten Leistungen betrifft, ist der Reiseveranstalter verpflichtet sich um eine zufriedenstellende Lösung zu bemühen. (Quelle Lexikon Tourismus)

Du kannst uns telefonisch unter +49 351 250 260 47 von Montag bis Freitag von 12.00 Uhr bis 18.00 Uhr erreichen oder jederzeit uns eine E-Mail schreiben an info@earthwalker.guide.

In kleinen Gruppen lernst du das Reiseland intensiver kennen als Alleine. In einer Gruppe voller Abenteurer entdeckst du besondere Orte und sammelst viele neue Eindrücke. Sie bieten Sicherheit, Kameradschaft und du kannst dich sofort mit Gleichgesinnten austauschen.

Reise

Alle Leistungen die auf der Leistungs-Seite als Inklusive markiert sind, sind im Preis enthalten. Nicht inkludierte Zusatzleistungen sind separat auf der Reise-Seite aufgeführt. Der Flug ist ebenfalls nicht im Preis der Reise enthalten. Warum? Wir wollen dir die bestmögliche Freiheit bei deiner Reiseplanung ermöglichen.

Wir raten zu: Weniger ist immer mehr. Welche Bekleidung du brauchst hängt immer von deiner Reise und dem Reisedatum ab. Bei der Buchung deiner Reise bekommst du eine Checkliste von uns zugeschickt, die du als Empfehlung für dein Reisegepäck nutzen kannst. Sollten dennoch Fragen aufkommen, kannst du uns gerne kontaktieren.

Das Gewicht und die Anzahl des Gepäcks hängen ganz von der Fluggesellschaft und dem Flug ab, teilweise kannst du extra Gepäck dazu buchen. Erkundige dich zuvor bei den Fluggesellschaften nach ihren Gepäckbestimmungen.

Ob du ein Visum brauchst ist von Land zu Land unterschiedlich und kommt auf die Einreisebedingungen an. Auf der Reise-Seite haben wir mit angegeben, ob du ein Visum brauchst oder nicht. Weitere Informationen findest du auf die Seite des Auswärtigen Amts.

Wir können für dich kein Visum beantragen, aber du findest auf der Webseite des Auswärtigen Amtes alle Informationen wie du das Visum für dein Reiseland beantragen kannst.

Wir wollen ein authentisches Erlebnis für dich schaffen, daher halten wir die Gruppen klein. Somit könne wir sicher gehen, dass du deine Reise in Ruhe erleben und genießen kannst und dir keiner auf die Füße tritt. Die maximale Gruppengröße ist auf den Reise-Seite angegeben, durchschnittliche nehmen 10 Teilnehmer an einer Reise teil.

Für unsere Reisen gibt keine Altersbeschränkung, wenn du allerdings allein reisen willst, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Jedoch sollte sich jeder im Klaren sein, für welche Reise er sich anmeldet und wie die körperlichen Voraussetzungen sind. Das gilt sowohl für Alt als auch für Jung.

Wenn du allein reist gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder kannst du dich für unser Angebot entscheiden, bei dem zwei gleichgeschlechtliche Teilnehmer sich ein Zimmer teilen und dadurch nur den Doppelzimmerpreis zahlen, oder du willst gerne deine Ruhe am Abend genießen und entscheidest dich für das Einzelzimmer. Bei der letzteren Variante fallen allerdings zusätzliche Kosten für das Einzelzimmer an. Bitte beachte, dass bei der Buchung als Einzelperson, du automatisch in ein Doppelzimmer mit einem weiteren Teilnehmer kommst, solltest du das nicht wollten, musst du bei der Buchung ein Häkchen bei Einzelzimmer machen.

Die Unterkünfte wurden sorgfältig von dem Reiseleiter und von uns ausgesucht. Wir wollen dir etwas Außergewöhnliches auf der Reise bieten, daher variieren die Kategorien von Luxus bis einfache Unterkunft bei Einheimischen. Die Unterkunft wir dir auf der Reise-Seite vorgestellt, damit du dich besser auf die Reise vorbereiten kannst.

Bei den meisten unserer Erlebnisreisen sind der Transfer vom und zum Flughafen mit inbegriffen. Solltest du allerdings schon vor Start der Tour im Land unterwegs sein, können wir dir leider keinen Transfer vom Flughafen und Hotel zum Start Punkt anbieten. Dasselbe gilt, wenn du deinen Aufenthalt nach deiner Gruppenreise verlängern willst. Solltest du dir deinen eigenen Flug buchen und am Startdatum der Tour ankommen, wird dich das Transferunternehmen abholen und zum angegebenen Treffpunkt bringen.

Im Normalfall sind alle inländischen Transfers in dem Reisepreis inkludiert und wir verwenden während der Reise meist private Transportmittel, z.B. örtliche Kleinbusse, oder nutzen öffentliche Verkehrsmittel, z.B. Bus, Bahn.

Gerne kannst du deinen Aufenthalt vor oder nach der gebuchten Gruppenreise verlängern! Wir müssten nur darüber informiert werden, kontaktiere uns dazu unter info@earthwalker.guide oder telefonisch unter +49 351 250 260 47.

Trinkgelder sind nicht im Preis inkludiert. Ob und wie viel Trinkgeld Du gibst bleibt ganz Dir überlassen. Frage einfach Deinen örtlichen Reiseleiter nach den üblichen Trinkgeld-Regeln oder schau dir unsere Länderinformation   an.

 

Da wir für dich das beste Reiseerlebnis planen wollen und jeder individuell daran noch rum schrauben kann, ist es uns nicht möglich, Flüge im Preis mit einzuschließen. Auf Wunsch buchen wir dir gerne noch einen passenden Flug dazu, frag einfach bei der Buchung der Reise ein Flugangebot bei uns an.

Flüge kannst Dir über die verschiedensten Portale selber buchen oder du fragst uns direkt bei Deiner Reisebuchung oder per E-Mail (info@earthwalker.guide) an und wir erledigen das für Dich!

Du bekommst vor der Reise eine Mitteilung von uns, ob die Reise ihre Mindestteilnehmerzahl erreicht hat und somit durchgeführt werden kann oder nicht. Falls die Reise nicht durchgeführt werden kann, bieten wir dir alternative Reisen an oder du bekommst deine zuvor geleistete Anzahlung zurück. Die konkrete für deine Reise angesetzte Absagefrist findest du auf der Reise-Seite.

Melde dich mit deinem Benutzernamen auf der earthwalker-Seite und suche deine Reise raus und drück den Stornieren Button. Du bekommst dann von uns eine Bestätigung für den Eingang der Stornierung.

Eine Fotoreise ist eine spezielle Reise, die ihren Fokus auf bildgewaltige Landschaften legt und viel Zeit zum fotografieren einplant. Es ist auch ein professioneller Fotograf dabei, der dich bestens in Szene setzt.

In einigen Fällen kannst du dich vor Ort noch spontan entscheiden, weitere Angebote dazu zu buchen. Angebote, die nur im Vorhinein buchbar sind, sind auf der Reise-Seite speziell markiert. Bei weiteren Fragen kannst du uns gerne kontaktieren.

Mit unseren Reise-Kategorien kannst du schnell, auf einen Blick erkennen, was dich auf unseren Reisen erwartet und ob die Reise etwas für dich ist. Wir haben drei Kategorien für unsere Reisen:  Reiseart, Reisestil und Fitness. Auf den Seiten der einzelnen Kategorie erfährst du was dahinter steckt.

Nein, nicht zwingend. Solltest du bei der Buchung deiner Reise die Check box für das Einzelzimmer nicht anwählen, wirst du automatisch in ein Zimmer mit einem gleichgeschlechtlichen Mitreisenden gesteckt. Somit hast du den Vorteil, dass du nicht den Einzelzimmerzuschlag zahlen muss. Sollte der irrwitzige Fall auftreten, dass wir für dich keinen Zimmerpartner finden, übernimmt earthwalker den Aufpreis für das Einzelzimmer.

 

Ja du kannst ein Einzelzimmer für deine Reise buchen, dafür musst du bei der Buchung ein Häkchen bei der dazugehörigen Check-Box setzten. Somit wissen wir beschied, dass du in der Nacht deine Ruhe haben willst und keiner neben dir Bäume fällen soll.

Klar! Du kannst uns eine E-Mail an info@earthwalker.guide schreiben oder  uns an unter der Nummer +49 (351) 25026047  anrufen und uns deine Wünsche und Vorstellungen mitteilen. wir kümmern uns dann um den Rest!

Reiseleiter

Unsere Reiseleiter sind Einheimische oder schon lang ansässige Zugezogene, die ihre Liebe zu ihrem Land gerne mit Dir teilen wollen. Sie zeichnen sich durch langjährige Erfahrung im Bereich Gruppenarbeiten aus und kennen Ihre Heimat in und auswendig. Mehr zu unseren Reiseleitern findest du hier.

Unsere Reiseleiter sprechen meistens mehrere Sprachen und auf unseren Gruppenreisen werden auf deutsch geführt.

Nein, alle Unterlagen erhält der Reiseleiter vorab von uns.

Jein! Das hängt von den Ankunftszeiten der anderen Teilnehmer der Gruppenreise ab, es kann sein, dass dich oder andere Gäste unser Transferunternehmen vor Ort abholt und zu dem angegebenen Treffpunkt bringt, wo dich der Reiseleiter in Empfang nimmt. Solltest du schon einige Tage vorher angekommen sein, ist der Transfer nicht inkludiert und du triffst dich mit dem Reiseleiter an dem für den Start der Reise angegebene Ort und Zeit.

Im Notfall kannst du immer deinen Reiseleiter vor Ort kontaktieren, er wird dir seine Kontaktdaten bei Start der Reise geben. Oder du kannst uns via E-Mail (info@earthwalker.guide) oder Telefon (+49 351 250 26047) von Montag bis Freitag von 12.00 Uhr bis 18.00 Uhr erreichen oder über die Notfallnummer in deinen Reiseunterlagen.

Der Reisebegleiter ist für betreuerische und organisatorische Aufgaben zuständig und arbeitet eng mit dem Reiseleiter zusammen, führt keine oder nur sehr selten Reisen selbst. Der Reiseleiter ist von inhaltlich höherem Niveau und in der Lage Führungen abzuhalten, wenn auch manchmal örtliche Führer zur Mitarbeit hinzugezogen werden. (Quelle: Lexikon Tourismus)

Versicherung

Bei den Reiseversicherungen handelt es sich um spezielle Versicherungen, die auf das Produkt Reise zugeschnitten sind. Diese Versicherungen decken die typischen Risiken einer Reise ab, die der Kunde, bewusst oder unbewusst, bei dem Verlassen des vertrauten Ortes eingeht. Bekannte Versicherungen sind z.B. Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung oder Auslandskranken-Versicherung.

Zwingend erforderlich ist keine Reiseversicherung. Das Auswärtige Amt rät jedem allerdings zu einer Auslandskrankenversicherung. Es bleibt Dir überlassen, ob Du eine Versicherung für Deine Reise abschließen willst.

Gerne kannst Du uns bei Fragen kontaktieren.

Wir empfehlen dir dringend eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen. Du kannst dich zunächst bei deiner Krankenkasse über Leistungen im Ausland erkundigen. Medizinische Leistung außerhalb Deutschlands, der Schweiz und Österreich können teuer werden und werden im Normalfall nicht von deiner regulären Kranken/Unfallversicherung abgedeckt. Teilweise beinhalten einige Kreditkarten eine Auslandskrankenversicherung, erkundige dich bei deinem Kreditinstitut. Das Auswärtige Amt rät jedem vor Antritt einer Auslandsreise sicherzustellen, dass ein ausreichender Versicherungsschutz besteht. Eine Auslandskrankenversicherung ist heute in einigen Ländern Pflicht um ein Visum zu erhalten.

Eine Reiserücktrittsversicherung setzt auf der Buchung der Reise auf und versichert den abgeschlossenen Reisevertrag. Bei der Versicherung werden die vertraglich geschuldeten Stornokosten bei Nichtantritt der Reise versichert. Die Stornokosten werden auf Basis der Stornostaffel des Reisevertrags berechnet. Die Versicherer bieten hierzu unterschiedlich gestaltete Produkte an. Eine Reiserücktritts-Versicherung ist keine Pflicht für den Antritt einer Reise, jedoch empfehlenswert.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt über unsere sichere Webseite, hier werden Dir einige Methoden für die Zahlung vorgeschlagen: Maestro, Visa, MasterCard, aber auch PayPal und Paydirekt.  Die Reise wird als gebucht vermerkt, sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist. Die Zahlung muss gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen fristgerecht durchgeführt werden.

Solltest du per Überweisung bezahlt haben, kann es bis zu 3 Tage dauern, bis die Überweisung bei uns eingeht. Sobald wir deine Anzahlung erhalten haben, bekommst du eine E-Mail von uns, die dir den Eingang der Zahlung und der Buchung bestätigt.

Du zahlst in unserer Heimatwährung, dem Euro.

Die Rückerstattung wird von uns auf das bei der ursprünglichen Buchung eingesetzte Zahlungsmittel zurückgebucht. Sollte die Erstattung nicht innerhalb von 48 Stunden bei Dir auf dem Konto sein, wende Dich bitte an uns. Du kannst uns telefonisch unter: +49 351 250 260 49 oder per E-Mail info@earthwalker.guide erreichen.

Deine Rabattcode kannst Du bei der Buchung einlösen.

Eine Rechnung für Deine Reise wird Dir bei der Buchung Deiner Reise per E-Mail zu gesendet.

Reist ihr als Gruppe, ist einer von Euch unser Ansprechpartner, an den wir die Gesamtrechnung schicken. Die Rechnung wird dann privat unter euch aufgeteilt, solltet ihr aber jeder separate Rechnungen von uns haben wollen, müsst ihr getrennt buchen. Der Gruppenansprechpartner ist bei der Gruppenbuchung für die korrekte Angaben von den Daten der Mitreisenden verantwortlich (siehe Reisepass).

Im dem Fall, dass du von deiner Reise zurücktreten willst, behalten wir und vor, eine pauschalierte Entschädigung verlangen. Diese berechnetet sich durch Prozentsätze pro Person vom Reisepreis. Maßgebend für den Reiserücktrittszeitpunkt ist der Eingang deiner Reiserücktrittserklärung bei uns. Die Entschädigung wir nach dem Erhalten deiner Rücktrittserklärung mit folgenden Prozenten berechnet:

  • Rücktritt bis neun Monate vor Reisebeginn: pauschal 25 €
  • Rücktritt bis 4 Wochen vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
  • Rücktritt von 28 Kalendertage vor Reisebeginn: 35% des Reisepreises
  • Rücktritt von 21 Kalendertage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
  • Rücktritt von 14 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
  • Rücktritt von 3 Kalendertage oder später: 90% des Reisepreises

Bei Stornierung von Flugreisen gelten für dich die Stornobedingungen der Fluggesellschaften.

Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen findest du in unseren AGBs.